Q1Qu'est-ce que la FTTO et pourquoi est-elle différente de la FTTH ?
La FTTO (Fiber To The Office) est une fibre 100% dédiée à votre entreprise avec débit garanti, SLA 99,9% et GTR 4h. La FTTH (Fiber To The Home) est mutualisée entre plusieurs usagers, sans débit garanti et sans intervention garantie. Pour les PME avec des usages cloud et téléphonie IP, la FTTO est fortement recommandée.
Q2Quel débit internet faut-il pour 20 salariés utilisant le cloud et la VoIP ?
Pour 20 utilisateurs intensifs (cloud, VoIP, visioconférence), comptez minimum 100 Mbps symétriques garantis. Un audit de vos usages permet de dimensionner précisément votre accès internet en fonction des applications utilisées.
Q3Qu'est-ce que la fin du RTC et quand faut-il migrer ?
Orange arrête le réseau cuivre (RTC) définitivement d'ici 2030. Les nouvelles lignes analogiques ne sont plus commercialisées depuis 2023. Migrer vers la téléphonie IP maintenant permet d'anticiper sereinement et de réduire vos coûts d'appels de 30 à 40%.
Q4Peut-on garder ses numéros de téléphone en changeant d'opérateur ?
Oui, la portabilité est un droit. Open6 prend en charge le transfert de vos numéros géographiques et non-géographiques. Délai : 5 à 10 jours ouvrés selon le volume. Vos clients ne verront aucun changement.
Q5Le firewall est-il suffisant pour sécuriser une PME ?
Le firewall est indispensable mais ne suffit pas seul. Une protection complète inclut : firewall UTM ou NGFW, VPN pour le télétravail, antivirus sur les postes (EDR), formation des utilisateurs et sauvegardes régulières.
Q6Faut-il déclarer une vidéosurveillance en entreprise ?
Oui. Vous devez informer les salariés et visiteurs (affichage obligatoire). Pour les parties accessibles au public, une autorisation préfectorale est requise. Open6 vous accompagne dans ces démarches réglementaires.
Q7Mon entreprise est-elle obligée de déployer un PTI ?
Oui si vos salariés travaillent seuls dans des situations à risques (maintenance industrielle, nettoyage, sécurité, santé). L'obligation découle du document unique d'évaluation des risques (DUER) et s'applique à tous les secteurs concernés.
Q8Peut-on changer d'opérateur avant la fin de son contrat ?
En principe, les contrats B2B comportent des pénalités de résiliation anticipée. Open6 peut analyser votre contrat actuel gratuitement et vous indiquer les conditions de sortie et les économies potentielles que représente un changement.
Q9Open6 intervient-il hors Île-de-France ?
Open6 est basé à Montreuil et intervient principalement en Île-de-France et Centre-Val de Loire. Pour les entreprises multi-sites avec des implantations hors IDF, nous coordonnons l'intervention via notre réseau de partenaires certifiés.
Q10Quel est le délai d'installation d'une fibre dédiée FTTO ?
Comptez 4 à 8 semaines selon la disponibilité des prises optiques à votre adresse. La fibre mutualisée FTTH est généralement déployable en 2 à 3 semaines. Open6 peut maintenir votre connexion actuelle pendant toute la durée des travaux.